常见问题
企业管理员的“淘课网账号”同“EPortal 账号”是否可以自动统一？
可以。管理员（含测评负责人）登录淘课网后，系统将自动识别与其相关联的 EPortal 账号，并可以自动切换至企业 EPortal 系统。
公司的信息资料是否安全？测评结果是否保密？
淘课网保证每个企业测评系统内的数据只用于本测评系统，未经企业同意，不会用作其它任何商业用途。测评结果只允许企业管理员查看，绝对保密。
管理员忘记密码怎么办
请致电淘课网。客服人员会在人工核实相关信息后，帮您重新恢复密码。
“参与人标识”与“测评密码保护”有什么区别？
“测评密码保护”和“参与人标识”是对每条测评参与人的双重验证，“测评密码”可以不设置，但“参与人标识”必须设置且唯一。
管理员如何限定指定人员参与测评？
创建测评时，“公开测评”选择为“否”，再“创建参与人”或“批量导入参与人”，即意为只有管理员创建或导入的人员才可参与测评。
测评负责人是如何指定的？
发起新测评时，测评负责人默认为发起人。允许修改测评负责人。测评负责人默认为该企业的所有管理员（如 HR）。
批量导入参与人时，如何修改《测评参与人名单模板》内的信息字段？
在“发起新测评”详情页面，修改“参与人标识”或“报告汇总项”后，模板内信息字段即可自动同步更新（不允许直接在 Excel 模板中修改表格结构及字段）。
测评可以自动开启或关闭吗？
可以。系统会依据创建该测评时所设定的“开始时间”、“结束时间”来自动开启或关闭测评。但管理员或该测评负责人可以随时手动停止或开始测评。
“正在进行中”的测评，可以修改开始和结束时间吗？
测评已经开始后（正在测评中），管理员可以修改“结束时间”，但不允许修改开始时间。
已经结束的测评，可以再重新开启吗？
可以。管理员可以在该测评详情页面，先“开始测评”，然后再修改测评结束时间，即可再次开启该测评。
测评没有结束时，可以中途查看测评结果吗？
可以。本系统允许管理员在任意时间查看任一测评结果。
员工可以查看自己、公司全员的测评结果吗？
本系统暂不允许除管理员以外的用户查看全员测评结果。员工想查看个人的 DISC 测评结果，建议登录淘课网，使用“DISC 性格测评 个人版”进行测试。
为什么只是概述性质的报告？如何获得专家解析与指导？
本测评系统依据企业管理员配置的信息字段，自动生成各类测评报告，并予以基本解析。若想获取职业测评专家的专业解析，可另行联系淘课网，提前进行预约。
企业购买的测评系统版本，可以升级吗？
可以。按版本缴纳相关费用，即可永久持续升级。本系统各版本使用期限均为一年，到期后需重新续费使用。
企业 EPortal 管理员发生岗位或职责变动时，该如何处理？
因管理员的 EPortal 账号是同其淘课网账号自动关联的，所以若企业的 EPortal 管理员发生离职或调岗等岗位或职责变动时，建议企业最好办理好 EPortal 管理员账号的交接或更改工作，以免致使公司及测评等相关信息泄露。 管理员账号更改，需向淘课网客服人员提交加盖公司印章的相关文件说明等手续，才可办理企业 EPortal 管理员账号更改业务。
