淘课论坛淘课事务区『华山论剑』 《培训师成长足迹》——礼仪是什么?【转】

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《培训师成长足迹》——礼仪是什么?【转】

《培训师成长足迹》——礼仪是什么?【转】


早晨醒来,习惯性地打开电脑连上线,习惯性地连上MSN,QQ

QQ群内的苏老师突然跳出个问题:"说到礼仪,你马上会想到什么?"

有人说:"职业装."

有人说:"谈吐交往."

按照习惯刚醒的我基本处于半梦游状态,本来不愿意说些什么.

但是同样的问题刷屏3次,忍不住了,我实在忍不住了

喝了口水,思考了一下

我回答:"只要想到礼仪我就想到苏老师."

后面又跟了一句:"不要看我说什么,而是看我怎么做."

(苏老师作为一名职业培训师,当别人想到一门课题就想到她的时候,一定是非常开心并感到满足的.这就是礼仪)

 

其实什么是礼仪,我讲了那么多次的礼仪课程,对于礼仪的认识每个阶段在不同情况下也有所不同,可能某些时候强调职业形象,某些时候注重沟通交 往,也有着重形体化妆的.但是究其根本,无非是让与你接触的对方感到你对他/她的尊重,所以有人就说礼仪就是尊重,这没错了吧,我想说的是也不完全对,因 为你所认为的尊重,他/她不一定觉得是尊重,比如别人送了你份小礼物,你看着很精致,就说了句:"这东西真精致,一定很贵吧?"完了,本来你想表达的是你 对对方的感谢和尊重,但是很有可能对方买的时候没花多少钱,那是说是好还是说不是好呢.

 

所以礼仪是尊重,更确切地说是让对方感到满意和愉快,当然前提是不违背原则.

同时礼仪也是种习惯,习惯性地去做让别人满意和愉快的事.

 

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下午习惯性地在starbucks喝着精选咖啡,加一点糖和一点奶,当喝遍了拿铁等花式咖啡后发现习惯简单才是最好.

晚上在地下道中又听到那个地下艺人唱着<外面的世界>,原来数月前我听到唱这首歌的艺人就是他,原来他每天都习惯性地在这地下道的同一个地点,唱着不同的歌,几个月以后回到了原点,又是<外面的世界>

 

【顾杰 于2007年3月18日】

 

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我觉得最大的礼仪是对别人的尊重以及对别人的重视,让对方感觉到你时刻在为他着想,这样就最好了

 

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我想到了国家仪仗队
 
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