杭州时代光华成立于2003年，自成立以来，杭州时代光华依托自身的强大品牌，竭诚为广大新老客户提供最优质的服务。数年以来，在浙江地区接受过时代光华培训服务的人数已高达数百万，综合市场占有率及市场竞争力一直排在同行业前列，行业领导品牌的地位已经稳固确立。
杭州时代光华以“推动管理者及其组织走向成功”为自身的崇高目标和神圣使命，拥有多元化、多层次的培训服务体系及优质的培训产品。杭州时代光华拥有一支国内最知名的培训师、管理专家、经济学家、著名高校商学院教授组成的师资队伍，签约讲师人数达到600余人。公司与北大、中国企业联合会，中华全国工商业联合会等著名机构保持长期战略合作关系。六年来共举办各类培训课程、内训课600多场，为全面提升企业核心竞争力，杭州时代光华提供企业培训整体解决方案，被誉为“浙江省管理培训行业首选品牌”。
王龙教授简介：
    著名心理学家、清华大学教授、清华大学首位认证心理咨询督导师、现任清华大学国际工程项目管理研究院教授、美国技术管理大学经济管理博士班导师、解放军总后勤部心理健康顾问、中央电视台东方时空栏目组心理顾问、中央财经大学心理咨询中心专家顾问、泰国正大集团百家医院管理讲坛首席专家。
    王龙教授主讲课程：《管理沟通学》、《组织行为学》、《领导艺术》、《团队建设》、《人力资源管理》。是多家学院的客座教授。
课程核心内容： 　
一、 沟通管理中的权变理论
† 现代管理的意识      † 沟通是心与心的交流      † 测测你的沟通意识
† 体验心理世界        † 常见的心理现象分析
二、有效沟通的基本步骤
† 沟通前的准备        † 听的艺术              † 倾听的五个层次、同理心训练
† 看的艺术            † 问的艺术与技巧        † 说的艺术与公式
† 说的三大模块
三、沟通的实践
† 沟通总原则          † 沟通中的误区          † 争论中的技巧
† 说服别人的技巧      † 人际沟通的十三把小飞刀、尚方宝剑
四、团队体验
五、情绪管理
† 去除心理防卫        † 如何改变情绪          † 情绪在沟通中的作用与管理
† 如何让自己天天快乐  † 影响情绪的因素        † 情绪三段论
† 光明思维



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