培训讲师历程感悟

培训讲师历程感悟

作者:许善文

历程

我之所以做讲师,既可说无心插柳,也可说是赶鸭子上架.

我本是个内向的人,最不善于言谈,更惧于在人多的场面下发表言论。从记者到律师(严格来说是助理)再到策划,就是从“言场”的退缩,但恰恰是做了策划却把我永远固定在“言场”。

做策划时,为了“强理夺词”地证明自己的策划方案是最完善的,就得要不断地去说说说,这样自然而然地就把口才练了出来,说服人的技巧也练了出来。

然而,早期的“强理夺词”仅仅面向的是同事或上司。渐渐地,要面向客户做说明。从面向经办人,到面向领导群,到面向客户的所有职员,听众的人群越来越大,胆量和技巧也就越来越见长。

第一次在广场上面向黑压压的人群讲话,至今想来还心有余悸,那是替活力28集团做新产品上市促销策划。

活动结束后活力28集团在沙市举办广场庆功仪式,鉴于方案是我策划的,一定要邀请我到场。盛情难却,只有推开手里的工作参加。

仪式举办之前,活力28集团领导邀请我上台讲话,被我断然拒绝,因为我实在心虚,担心怯场丢丑。可不知为何,仪式开场的领导嘉宾讲话程序,司仪还是点了我名,邀我上台讲话。

这太突然了!可已没有退路了,只得硬着头皮胡乱地说了几句。现在想来还是弄不清我是怎么从讲台上走下来的。

有了那次在广场上讲话的经历,过后再有客户临时要求给他们上一课时,也就从容了很多。渐渐地,我在替公司为客户做策划时又多了一个角色:方案讲演或培训。

但这些都算不上完全意义的讲师工作。完全意义的讲师工作是在我自己开办的“商务演艺策划师”培训班时开始的。

当时与电视台合作开办“商务演艺策划师”培训班,原计划讲课老师都由电视台提供,可在牵涉到商务这一块,他们就讲不下去了,没办法自己又只得操戈上阵,讲授有关商务方面的知识。自此以后我成为了一个完全意义上的“讲师”。

感悟

讲师生涯几年下来,觉得要做好一个为企业解决实际问题的讲师,有几点是必须要具备的:

一、丰富的经验

经验对于讲师来说太重要了。听课者并不需要你灌输多少理论给他,他们中间很多人的理论知识甚至比讲师还多。他们希望听到的是他们所没有体验过的经验、没有掌握过的技巧。

有些高校的教授到企业讲课,尤其是到社会上的培训班里上课,甚至半天就被学员轰走了,主要原因就是缺少实战经验。

二、活跃的语言

在企业或培训班里讲课,受众都是带着强烈目的而来的,因此听课时难免浮躁。作为讲师,除了以丰富的经历和经验吸引他们,还要以活跃的语言留住他们的思绪。

三、平和的心态

说到底,培训讲师是在提供一种服务,而这种服务的特点决定了讲师是被评判的焦点,因此必然会听到一些激烈的批判言语。这就要求讲师必须心态平和,否则最终失去尊严的还是自己。

四、诲人不倦的大度

不管是从公平交易角度,还是"师道"尊严角度,还是职业道德角度,培训讲师更应该诲人不倦,倾囊所有而传授,即使在被听众激烈批判的情况下。